Změna otevírací doby Zákaznického centra

Vážení diváci,

od 1. 7. 2021 do 13. 8. 2021 bude Zákaznické centrum na Dvořákově ulici otevřeno v pracovní dny od: 10.00 – 16.00 hodin.

Vaše NdB

Aktuální informace k návštěvě veškerých akcí a představení, které pořádá NdB – AKTUALIZOVÁNO 1. 9. 2021

AKTUALIZOVÁNO 1. 9. 2021

Vážení diváci,

v souladu s rozhodnutím vlády o rozvolnění opatření v kultuře je nutné při účasti na divadelním představení použít ochranný prostředek dýchacích cest a dodržet níže uvedená mimořádná opatření.

Při příchodu musí všichni diváci prokázat splnění jedné z následujících  podmínek vstupu:

  • doložit negativní RT-PCR test starý nejvýše 7 dní,
  • doložit negativní RAT antigenní test starý nejvýše 72 hodin (lze doložit i čestným prohlášením o absolvování testu ve škole),
  • absolvovat samotest na místě a prokázat se negativním výsledkem,
  • prokázat potvrzením poskytovatele zdravotních služeb podstoupení RAT antigenního testu za dozoru zdravotnického pracovníka prostřednictvím on-line služby s negativním výsledkem nejvýše 24 hodin před konáním akce,
  • doložit prodělání laboratorně potrvzeného onemocnění covidem-19 v době ne delší než  180 dnů přede dnem konání akce,
  • aplikaci očkování proti covidu-19, přičemž od poslední dávky vakcíny (druhé u dvoudávkových vakcín, první u jednodávkových vakcín), musí uplynout nejméně 14 dní.
  • V krajním případě je možné na místě podepsat adresné čestné prohlášení, kterým divák prohlašuje, že je covid negativní. Tento formulář je k dispozici u uvaděček při vstupu do hlediště.

Navíc všichni přítomní musí mít po celou dobu nasazený respirátor bez výdechového ventilu min. třídy FFP2 (KN95 / N95).

V budovách není možné provádět testy

  • v pokladnách divadel lze koupit respirátory

Vstupenky lze zakoupit online přes webové stránky divadla, osobně v Zákaznickém centru nebo ve večerních pokladnách v jednotlivých divadelních budovách, které budou otevřeny vždy 45 min. před začátkem představení. Z důvodu případného trasování je nutné provést nákup adresně, tedy s vyplněním kontaktních údajů.

Jakkoliv je výčet podmínek dlouhý, nebojte se vychutnat si kulturní zážitek v celém rozsahu. Stejně jako diváci i my dbáme na přísné podmínky testování a dodržování hygienických pravidel.

Pokud by vám vyšel pozitivní test a měli jste již zakoupené vstupenky, rádi vám je vyměníme na jiný termín, nebo vám vrátíme vstupné.

U dětí do 6 let není testování požadováno, mladší 18 let mohou mít potvrzení o bezinfekčnosti od své školy či od zákonného zástupce.

Děkujeme za pochopení, podporu a trpělivost!

Vaše NdB

 

Zdroj: https://covid.gov.cz/situace/kultura/divadla

Otevření Zákaznického centra

Od pondělí 10. května je otevřené Zákaznické centrum Na Dvořákové ulici 11.
Otevírací doba je ve všední dny od 8:30 do 18:00 hodin.
Jelikož neustále platí přísná hygienická opatření, prosíme vás o jejich dodržování a děkujeme za podporu a trpělivost.

Postup vrácení vstupenek. Uzavření budov NdB.

Vážení diváci,

vzhledem k závažnosti současné epidemiologické situace a nejistotě, kdy a za jakých podmínek budeme moci znovu otevřít naše divadla, jsme se rozhodli zcela zastavit předprodej všech vstupenek na představení Národního divadla Brno.

Je zřejmé, že mnohé naše inscenace nebude možné v dohledné době odehrát v takové kvalitě a rozsahu, na které jste byli zvyklí. Po mnoha měsících nejistoty vám nechceme slibovat nemožné. Předpokládáme, že bohužel dojde k zásadní revizi již zveřejněných hracích plánů i ohlášených premiér. Již zakoupené vstupenky budeme vracet postupně a podle pravidel dostupných na našich webových stránkách. Neprodleně poté, co budeme znát podmínky otevření našich divadel, vám oznámíme nové hrací plány NdB.

Děkujeme vám za pochopení a věříme, že se do všech našich divadel vrátíte hned, jak to bude možné.

Martin Glaser

ředitel NdB

Postup vrácení vstupenek:
Na základě nařízení Vlády ČR jsou uzavřeny všechny budovy NdB.

Představení, která Národní divadlo Brno mělo odehrát a nebyly odehrány, jsou zrušena bez náhrady. Vstupenky, které máte zakoupeny na tato představení, můžete vracet následujícím způsobem:

Pokud jste vstupenku koupili on-line, nemusíte nic řešit a peníze Vám budou do třiceti dnů automaticky vráceny na účet, ze kterého byly zaplaceny.

Pokud jste vstupenky koupili na Zákaznickém centru Národního divadla Brno, Dvořákova 11, máte dvě možnosti.

– Využijete e-mailovou adresu storno@ndbrno.cz, na kterou zašlete naskenované vstupenky, nebo alespoň jejich čísla a číslo účtu, na který Vám mají být peníze vráceny. Doba vrácení je třicet (30) dnů.

Vstupenky zakoupené v rámci předplatného budou vyměněny za náhradní představení v sezoně 2020/21. Předplatitelé mohou kontaktovat paní Zuzanu Ivanovou na e-mailu ivanova@ndbrno.cz, nebo na telefonu 723 760 269.

Pokud se rozhodnete, že peníze za vstupenky nechcete vrátit, mohou Vám být samozřejmě vyměněny za jiné na náhradní představení.

Děkujeme, Vaše Národní divadlo Brno